3步骤解决为什么你的Facebook广告,明明有Like但却一直没有Sales?

常常当你在Facebook  Page发布了Post 后,你都会看到 [ 这篇帖子的表现优于95% 的其他主页帖。速推帖子,想更多用户展示] 。

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Facebook Boosted Ads

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心想,如果我用了Facebook  Boost Ads, 不就能更多人看到,越多的Traffic ,就会越多Sales? 

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那当然是好。所以立刻就点击 【速推帖子】(Facebook  ads boost post)。接下来的几天,你就天天打开 Facebook Ads Manager, 看看你的Post Boost 到怎样了? 这时你就发现,明明有很多人Like & Comment ,可是你最重视的购买,却没有很多。让你更头疼的,Like你脸书广告的竟然大部分都是外劳!!Facebook ads boosting cost 也不便宜勒,钱都花了,可是却找了不是对的Target Audience 。 

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Facebook  ads boost post

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这些都是一些小老板在做Facebook广告常遇到的问题, 所以接下来就会让你了解为什么 Facebook ads boost post 会让你只有Like没有Sales, 如何解决这个问题,然后让你的广告钱花在对的Audience,为你带来更多生意利益。 

 

 

首先,你必须先了解清楚 : 【Like】不代表他就是你的【Right Audience

 

你透过Facebook Ads, 可以接触到不一样的Audience, 我们简单分为4种Audience:

 

  1. 会Like Fb Ads,但不会购买
  2. 会购买,但不会Like你的Facebook广告
  3. 会Like也会购买
  4. 不会Like也不会购买

如果你是销售产品/服务的,你都希望你的Facebook广告可以接触到 第2及3的用户群吧。

 

可是当你点击 Facebook  boost post 来做广告时,Facebook会帮你找到是第1 及2 的人。而偏偏第1的用户群(会Like但不购买)占比较多,也可能根本就是外劳,那么你简直就是白白花钱打广告,而一点利益也的不到。 

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Facebook Advertising 

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你应该怎么做呢?

 

将你的【Facebook Ads Campaign Objective】设定好

 

其实在你做Facebook Ads时,第一步就是要选你的 Facebook 广告Objective 。Facebook会透过你设定的Objective,根据运算模式,找到适合的Audience,向他们投放广告。

 

你可以透过不同的广告目标,达到不一样的目的。 你可以看看上篇为你分析的14个Facebook Objective,这样能更了解如何设定你的Facebook 广告Objective。 

 

Facebook Ads Manager 做 Ads vs boosted posts 有什么不一样呢?

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Facebook ads vs boosted post

 

当你点击 【Boost Post 】,Facebook会自动将你的 广告Objectve设定为 【互动 Engagement】,所以Facebook就会开始去找第1和2群的用户。(会Like但不一定会买)

 

可是如果你是到Facebook Ads Manager 打广告,那么你就可以设定Engagement以外的 advertising objective。 

 

在 Page Manager ,你可以用 Traffic Conversion为你的Facebook 广告Objective, 这两个Objective 都是会帮你找第2及3的用户群。(会买但不一定Like)

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Facebook Ads Campaign Objective 

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Website真的能帮你increase 2x 至10x 的Sales? FB广告需要Website才能更有效?!

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精准的设定Facebook Ads Audience

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Facebook  Ads Audience 

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设定好你的Facebook  Ads Objective后,接下来就是你的 Audience。 

 

如果你的Audience设定不好,你也会很容易找到 第1及4的用户群。(未必会Like, 但一定不会购买)

 

但相反的,如果你的Audience设定准确,就能为你找到更多的第2及3的用户群。 (未必会Like,但会购买)

 

所以,经过我的观察,Audience 的设定好与不好,会是你Facebook广告的询问以及Sales的2-5 倍的分别。这可以是很惊人的Facebook广告带来的反应。 

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Facebook Ads Campaign result

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你的Facebook 广告Offer 吸引人吗?

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Mr DIY Facebook Ads Offer 

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当你找到了对的Audience, 你也要有好的Offer去吸引顾客 [查询,了解,购买等]。

 

Offer就是你提供给顾客的【交易提议】,你想让顾客放弃什么【时间/金钱】去换取你的产品或服务。

 

通常我会看到老板们在Facebook 广告中犯的错误以及常见的问题: 

 

  1. 产品不吸引,市面常有太多相同的产品。没有自己的独特的销售主张 USP( Unique Selling Point)。[顾客心里:又是也美容产品,今天已经是我看过的第5个]
  2. 产品太贵,要求顾客冒太大风险。[顾客心里:又没有听过你的公司,产品/服务价格又贵,随便一个都要上百块。又没有退款保证,还是不要买了)
  3. 没有好好的沟通产品的好处,一味带出产品Feature,可是却忘了说明,为什么顾客需要你的产品/服务。[顾客心里:这个雨伞能防 UV,多功能开关等,但我为什么要买?】

想了解产品/服务 feature vs benefits 的分别? 看看上一篇,有为你分析这两者的分别及案例

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如何解决以上Facebook广告遇到的问题

 

首先,你可以先提供 Free trial 或 低价产品。特别是你做Facebbook 广告时 ,很多用户未必是在购买/决策的心里状态 (相比例如 Google关键字,用户可能会在Google输入某个字去寻找有关的产品/服务)

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Google popular keywords

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你可以用一个【入门产品】,最好能免费,或极低的价钱,先吸引顾客尝试,让他去认识你的品牌。

之后,当顾客渐渐提高对你品牌的信心,你再一步步上去推销更高价格的产品。这时顾客更容易接受

 

想知道用户会用哪一个Keyword在Google 搜寻到你的公司吗?联系 Ads Master Marketing Digital Marketing Agency, 让你了解顾客如何在Google找到你。 

 

现在正在投放 Facebook广告的老板们,特别是用 Boost Post方式的,相信以上的3个建议能帮到你的广告,让Facebook Ads为你带来更大的利益。 如果你看了,也不是很明白应该着怎么解决,你可以联系 Ads Master Marketing Social Marketing Agency。想了解如何为你Facebook广告带来更多的效益。


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